Radionica: Vještine Pregovaranja (psihološki aspekti)

PODUZETNIČKE NOVOSTI
18.06.2018 08:06:28

5. srpnja, Zagreb - eCroatia.info vam daruje 10% popusta

Radionica: Vještine Pregovaranja (psihološki aspekti)

 
Tehnike i vještine pregovaranja od velikog su značaja za učinkovitost poslovne komunikacije, no često su zanemarena tema u poslovnoj komunikaciji.

U postupku pregovaranja osnovni je izazov stvaranje i percepcija vrijednosti za obje pregovaračke strane. Stvaranje vrijednosti počinje s razvojem povjerenja. Razumijevanje poslovanja i očekivanja druge strane bitni su za pristanak na pojedine elemente dogovora. Tu do izražaja dolazi osobni pristup u pregovaranju. Stoga je važno:
  • spoznati osobni stil pregovaranja i ovladati primjerenim vještinama, alatima i pomagalima za njegovo poboljšanje;
  • razumjeti kako osobnost utječe na pregovaranje.
Zašto naš prijedlog nailazi na odbijanje? Zbog načina tumačenja? Neprilagođenosti okvirima očekivanja druge strane?

Sposobnost kontroliranja tijeka i sadržaja komunikacije bitna je odlika vrsnog pregovarača. No, potrebne tehnike često su bitno drugačije od socijalno usađenih obrazaca pa je na putu razvoja vještina pregovaranja prvo potrebno osvijestiti postojeće obrasce kako bi se mogli naučiti i uvježbati novi.

Centar za razvoj ljudskih potencijala Educamix organizira trening Vještine Pregovaranja (psihološki aspekti) koji će se održati 5. srpnja 2018. u Zagrebu i na kojem ćete saznati kako taktičkom pripremom i učinkovitom komunikacijom uspješnije pregovarati.

Trening je namijenjen:
  • direktorima i menadžerima
  • voditeljima nabave, prodaje i post-prodaje
  • referentima nabave, prodaje i post-prodaje
  • svim djelatnicima koji na bilo koji način trebaju s nekim o nečemu pregovarati
Polaznici će naučiti sljedeće:
  • definirati i razumjeti ključne faktore koji utječu na ishod pregovaranja
  • primijeniti komunikacijske i prezentacijske vještine potrebne za uspješno
  • različite govorne vještine u pregovaranju
  • razumjeti i prakticirati kvalitetne pripreme za pregovore
  • naučiti definirati ciljeve pregovora i postupke za njihovo ostvarivanjerazumjeti drugu stranu; problemi i očekivanja
  • razumjeti razloge zašto pregovori ne uspijevaju
  • naučiti pripremiti scenarije prihvatljivih opcija dogovora (alternativnih mogućnosti)
  • uvježbati načine kako zaključiti pregovore
Kratki sadržaj treninga:
  • prepoznavanje i osvještavanje vlastitih snaga
  • prostor unutar kojeg je moguće pregovarati
  • različite govorne i prezentacijske vještine u pregovaranju
  • temeljne pretpostavke uspješnog pregovaranja
  • najbolje prakse – pravilnosti u pregovaranju koje dovode do boljih rezultata
  • metode utjecaja u pregovaranju:
    • Sidrenje (anchoring)
    • Odstupnica
    • Vremenski pritisak
    • Buy-in metoda
  • vježbanje primjene metoda na pripremljenim primjerima iz prakse
  • snaga i autoritet u pregovorima
  • razmatranje interesa svih strana uključenih u pregovore (internih i eksternih sudionika)
  • priprema za sukob interesa i razrada scenarija
  • razmatranje bitnih faktora interakcije u pregovorima; suočavanje s iracionalnošću, prijetnjama, ljutnjom, nepovjerenjem…
  • razmatranje pogrešaka koje mogu voditi do nezadovoljavajućih rezultata
  • razmatranje varijanti kompleksnosti pregovaračkih situacija
  • razumijevanje funkcioniranja timskog pregovaranja i uloga
  • planiranje učinkovite pregovaračke strategije, taktika u kompleksnim situacijama kako bi uspješno vodili proces pregovaranja
  • pregovaranje iz pozicije slabijeg – mogućnosti osnaživanja svojih pozicija kako bi postigli zadovoljavajuće rezultate
  • razumijevanje razloga zašto pregovori ne uspijevaju
  • što nakon pregovora
Metode rada:
  • zanimljivo i zabavno predavanje utemeljeno na vlastitom iskustvu i primjerima iz prakse
  • vježbe (interaktivnost s prisutnim polaznicima)
  • prenošenje znanja i iskustava unutar grupe
  • težište na prepoznatljivim i brzim učincima
Benefiti i stečene vještine:
Polaznici će na ovom treningu naučiti razumjeti strukturu, strategije i taktike pregovaranja i kvalitetno se pripremiti za pregovore. Uvježbat će prezentirati prijedlog uz što manje "gubitaka” u prvobitnom značenju – uz postizanje usklađenosti u komunikaciji, kroz pojmove, izražavanje i razmjenu informacija. Naučit će kako voditi i kontrolirati komunikaciju, te pregovarački mijenjati perspektive tumačenja. Uvježbat će načine i mogućnosti uspješnog završavanja pregovora, uz izbjegavanje konflikta s drugom stranom.

Trajanje treninga:
8 školskih sati

Vrijeme održavanja:
09:00 – 16:30h

Mjesto održavanja:
GREEN GOLD
Kongresni centar Forum Zagreb
Radnička cesta 50

Kotizacija za otvoreni trening:
1.490,00 kn + PDV

U iznos kotizacije uključeno je:
  • svi potrebni materijali za praćenje radionice
  • uvjerenje o pohađanju treninga
  • coffee break-ovi i ručak
Za tri i više prijavljena iz iste tvrtke odobrava se 10% popusta.
 
Ako kažete da ste za radionicu saznali na Poduzetničkom portalu eCroatia.info, ostvarujete 10% popusta.

PRIJAVA
 
 
(I: promo)

Komentiraj

POVEZANE VIJESTI

PODUZETNIČKE NOVOSTI

eCroatia

RADNO VRIJEME: 08:00 - 16:00

EMAIL: kontakt@ecroatia.info

Pratite nas na:

Ova internet stranica koristi kolačiće (tzv. cookies) za pružanje boljeg korisničkog iskustva i funkcionalnosti. Saznaj više