27. ožujka u zagrebačkom History klubu saznajte kako unaprijediti korisničko iskustvo
Meetup "Data Analytics and CX" održat će se
History klubu u Zagrebu 27. ožujka 2019. s početkom u 19 sati. Predavač
Viktor Hlača, ICT profesionalac, sudionicima će govoriti o tome
kako poboljšati korisničko iskustvo klijenata koristeći prediktivnu analitiku.
Temeljem podataka skupljenih tijekom vremena možete predvidjeti ishode neke aktivnosti. To vam posebice može biti korisno kada trebate odgovor na
potrebe korisnika vaših proizvoda i usluga, potrebu da ih razumijete i znate što oni očekuju od vas i prije negoli su se o tome izjasnili. Prvi korak u tome jest skupljati podatke o vašim korisnicima, a drugi je prestati na te podatke gledati isključivo kao na statističke pokazatelje.
Program Meetupa: - 18:45-19:15 Okupljanje
- 19:15-20:00 Viktor Hlača: "Data analytics and CX"
- 20:00-20:15 Q&A
- 20:15 Networking
Ulaz je besplatan, a
prijavnicu možete ispuniti online putem. Odabrani polaznik će na kraju predavanja dobiti knjigu
"The Power of Moments: Why Certain Experiences Have Extraordinary Impact" autora Chipa Heatha i Dana Heatha.
(I: eCroatia.info)
